Addetta/O Alle Spedizioni E Assistenza Clienti

Vanity Glamour Boutique cerca una figura precisa e organizzata che si occupi della gestione delle spedizioni e dell’assistenza clienti, utilizzando il nostro gestionale cloud, e che gestisca i rapporti operativi e contrattuali con i corrieri.

Responsabilità:

Preparazione e assemblaggio degli ordini

Gestione delle spedizioni tramite gestionale sia cloud

Gestione dei rapporti con i corrieri, sia operativi che contrattuali

Coordinamento di ritiri e consegne

Monitoraggio delle spedizioni e gestione di giacenze, anomalie e reclami

Assistenza clienti, supportando le clienti nella risoluzione dei problemi nel minor tempo possibile

Gestione dei resi e dei cambi tramite gestionale

Emissione di resi e buoni

Requisiti:

Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli

Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali online

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in autonomia e in team

Flessibilità oraria

Orario lavorativo: 9:00 -17:30

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €571,48 al mese

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona