Agent D'Accueil H/F

L’association MAISON BENJAMIN est une association régie par la loi de 1901. Elle comprend un IME/IMPRO (Institut Médico-Éducatif et Professionnel), un SESSAD (Service d’Éducation Spéciale et de Soins à Domicile), une UEEA (Unité d’Enseignement en Élémentaire Autisme), une EMASCO (Équipe Mobile d’Appui Médico-Social), une UEMA (Unité d’Enseignement en Maternelle Autisme) et une MAS (Maison d’Accueil Spécialisée).

L’Association MAISON BENJAMIN recrute un·e agent·e d’accueil au sein du service Affaires Institutionnelles, Information et Communication.

Sous l’autorité de la Directrice des Affaires Institutionnelles, vous assurerez le premier contact avec les usagers, familles, visiteurs et partenaires, tout en garantissant un soutien administratif essentiel au fonctionnement quotidien de l’Association MAISON BENJAMIN.

Missions :
Accueil et orientation des familles, jeunes, visiteurs, professionnels et partenaires
Gestion quotidienne de l’accueil physique dans un esprit bienveillant et professionnel
Prise en charge de l’accueil téléphonique : appels entrants, filtrage, orientation, prise de messages
Traitement de la boîte vocale et transmission des informations aux services
Réception, ouverture, tri et affranchissement du courrier
Gestion des colis, signatures et prestataires
Dépôt des chèques en banque
Mise à jour des affichages, supports internes et documents d’accueil
Support administratif : copies, scans, classements, registres de présence des jeunes
Transmissions quotidiennes et fluidification de la circulation de l’information entre services

Compétences, savoir-être et savoir-faire :
Sens de l’accueil, écoute et professionnalisme
Expression orale soignée et bonne présentation
Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft)
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées
Calme, adaptabilité et gestion des situations imprévues
Respect des règles de confidentialité
Aptitude au travail en équipe

Particularités du poste :
Horaires alignés sur les heures d’ouverture de l’établissement
Poste clé dans l’image et la qualité d’accueil de l’Association MAISON BENJAMIN
Situations parfois urgentes nécessitant sang-froid et réactivité

Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation par mail à Madame Johanna PEREZ en précisant en objet :
“Candidature agent·e d’accueil”.

Poste à pourvoir dès que possible
Salaire selon la grille de la Convention Collective 66
Pas de stage ni d’alternance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel