Alarmoperatør Deltid 20%

Vi ser etter engasjerte studenter til en deltidsstilling som Alarmoperatør! Hos oss har vi deltidsansatte fra alle slags studier i Oslo. Ønsker du å fortsette å videreutvikle dine kommunikasjonsferdigheter i praksis? Da har du kommet til riktig sted.

Som Alarmoperatør vil du være en sentral del av vår alarmsentral, og bidra til å gi våre kunder over hele Norge en tryggere hverdag. God og tydelig kommunikasjon, samt å yte god kundeservice, er viktige faktorer for å lykkes hos oss.

Det er en ledig 20% fast stilling,

• 20% stilling tilsier at du har fast turnus, annenhver helg - lørdag og søndag.
• Arbeidstidene varierer mellom dag og kveld. Du jobber enten 8-16, eller 15/16-22 i helgene.
• Alarmstasjonen er døgnbemannet, og det er derfor muligheter for å ta på seg ekstravakter på dag, kveld og nattestid utover fast stilling.

Da man i denne stillingen jobber med å ivareta våre kunders trygghet, liv og helse, er det viktig at man er årvåken og fokusert. Vi ønsker derfor ikke at man kombinerer denne stillingen med en 100% stilling et annet sted, eller mange andre deltidsjobber.

En trygg hverdag starter med deg

Som alarmoperatør spiller du en nøkkelrolle i å sikre trygghet for våre kunder over hele landet. Når alarmen går, er det du som står klar til å håndtere situasjonen med ro, presisjon og profesjonalitet.

Hva innebærer rollen?

• Respons på alarmer: Du besvarer og behandler innkommende alarmer – raskt og effektivt.
• Trygghet i kaos: Kundene kan være stresset når de ringer. Din evne til å holde hodet kaldt og skape oversikt er avgjørende.
• Samarbeid med nødetater: Du har kontakt med politi, brannvesen, ambulanse og vektertjenester, og sørger for at riktig hjelp kommer frem.
• Teknisk behandling: Du håndterer ulike tekniske meldinger og sørger for at systemene fungerer som de skal.
• Kundeservice og administrasjon: Du veileder kunder og utfører administrative oppgaver ved behov.
• Teamarbeid: Du jobber tett med dyktige kollegaer på alarmstasjonen – sammen sørger dere for trygghet døgnet rundt.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har et skarpt blikk for detaljer, trives med å hjelpe andre og liker å jobbe i et miljø der tempoet kan være høyt og oppgavene varierte.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• Du har erfaring med kundeservice eller support over telefon, og er komfortabel med å bruke telefonen som arbeidsverktøy.
• Du har generelle datakunnskaper og evner å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Du kommuniserer klart og tydelig på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Du har gode muntlige ferdigheter i engelsk.
• Du motiveres av å jobbe etter mål og setter pris på konstruktive tilbakemeldinger, sammen blir vi bedre!
• Du har mulighet til å gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Har du kurset fra før, er det et pluss – men ikke et krav. Det viktigste er at du kan delta på kurset, som varer i 4–7 uker og dekkes av Sector Alarm. Kursdager er tirsdag–torsdag kl. 16:00–21:00, samt enkelte valgfrie helger (lørdag–søndag kl. 12:00–18:00). Tidspunktet tilpasses deg og avtales nærmere.
• Du må kunne fremvise tilfredsstillende uttømmende vandelsattest, i henhold til vaktvirksomhetsloven. Vi hjelper deg med denne prosessen.

Hva vi tilbyr:

• Opplæring og trening gjennom vår interne opplæringsplan fra første dag, slik at du føler deg trygg på arbeidsoppgavene dine. I jobben vil du få støtte, veiledning og oppfølging som trengs for å mestre jobben
• Nøye planlagt skiftordning
• Gode lønnsbetingelser
• Vi tar kostnaden for din vekterutdannelse
• Egen kantine hvor det blant annet serveres varm mat hver dag, samt butikk i bygget
• Grundig opplæring som gjør deg trygg i en viktig rolle
• Svært sentral beliggenhet på Storo i Oslo
• Sosiale arrangementer som Sector Alarm Awards og sommerfest, og mindre aktiviteter som skjer i løpet av året

Ønsker du å se hvordan våre ansatte har det på jobb, anbefaler vi deg å ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag og Tiktokprofil: @sectoralarmhverdag

Vi ønsker en kundeorientert alarmoperatør med gode samarbeids- og kommunikasjonsevner som er opptatt av at kunden blir godt møtt. Du må trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo, akutte situasjoner og varierte oppgaver. Vi har spennende og hektiske arbeidsdager, så det er viktig at du er utholdende og effektiv selv under press. Det er en fordel at du liker å jobbe etter fastsatte mål og rutiner.

Det er ønskelig med tiltredelse og opplæring i stillingen snarest.

Har du ikke CV tilgjengelig? Ingen fare, vi tar kontakt med deg i etterkant av sendt søknad.

Har du spørsmål angående stillingen, er du velkommen til å sende en epost til Talent Acquisition Specialist Yvonne Wollesund på epost yvonne.wollesund@sectoralarm.no.

#LI-ONSITE