Analista De E-Commerce

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Atualizar e apoiar a criação de layouts, banners, peças e conteúdos para o site.
• Garantir a publicação dos produtos no site, incluindo fotos, descrições, preços e informações comerciais.
• Atuar em conjunto com o time de Compras no desenvolvimento do catálogo de produtos e validação com áreas relacionadas.
• Acompanhar saldo de estoque via sistema e realizar abertura de Solicitação de Compra para reposição.
• Realizar a inclusão e controle de despesas no sistema.
• Analisar indicadores de performance como desempenho de SKUs, ticket médio, conversão e comportamento de navegação.
• Monitorar giro de produtos, rupturas de estoque e oportunidades de reposição.
• Desenvolver e executar ações promocionais e campanhas temáticas.
• Atender clientes via WhatsApp e Instagram, oferecendo suporte ágil, cordial e eficiente.
• Apoiar clientes em dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, trocas e pós-venda.
• Validar periodicamente as funcionalidades do site, realizar revisões e propor melhorias.
• Sugerir e alinhar ações de divulgação no Instagram, garantindo coerência entre site e redes sociais.
• Contribuir com ideias para aumentar tráfego, engajamento e conversão.
• Desenvolver e apoiar a criação de políticas relacionadas às funcionalidades do site e ações internas.
• Participar de feiras e eventos externos, atuando na preparação de produtos, atendimento e organização pré e pós-evento.
• Auxiliar em inventários de estoque e apoiar áreas correlatas, especialmente Compras e Estoque.
• Manter relacionamento próximo com áreas internas, como Comercial, Gestão e Diretoria.

REQUISITOS DA VAGA

• Vivência prévia com e-commerce e bom senso estético para layout de site.
• Conhecimento e noções de edição de imagens, banners e descrição de produtos.
• Perfil analítico para acompanhamento de indicadores, dashboards e performance.
• Diferencial: experiência com VTEX ou plataformas similares.
• Criatividade e proatividade para propor ações e melhorias contínuas.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Assistência médica e odontológica;
• Desenvolvimento e Universidade Corporativa;
• PPR e campanhas de incentivo;
• Day-off no aniversário;
• Vale Alimentação e Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Clube de vantagens e convênios educacionais;
• Ações de engajamento e cultura.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT