Analista De Sistemas Pleno ( Success Factors)

Descrição:

Responsabilidades da Oportunidade
Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência.

Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares essenciais na construção de uma cultura inclusiva e para caminharmos nessa direção, contamos com o +Plural, um movimento que nasce do compromisso de evoluir diariamente nossas ações inclusivas e avançar cada vez mais na representatividade de nossas pessoas nos cinco grupos prioritários: Pessoas com deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), LGBTQIA+ e Geração Sênior (50+).

Está claro que só falta uma coisa para completar esse time: VOCÊ! Que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?

Além de ser nosso cliente, você agora tem a chance de fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES:

• Atuar na sustentação funcional e técnica do sistema SAP SuccessFactors, assegurando sua estabilidade, disponibilidade, integração com sistemas satélites e aderência aos processos de Recursos Humanos.
• Analisar e tratar incidentes e problemas, realizando diagnóstico, identificação de causa raiz e proposição de soluções sustentáveis, garantindo a continuidade operacional e a qualidade dos serviços.
• Contribuir ativamente na identificação, análise e detalhamento de requisitos funcionais e técnicos do negócio para evolução, manutenção e sustentação dos sistemas, assegurando alinhamento com as diretrizes corporativas.
• Apoiar o desenvolvimento, configuração e homologação de melhorias evolutivas em parceria com o time de AMS e áreas usuárias, acompanhando testes, validações e implantação das soluções.
• Participar de projetos de integração entre o SAP SuccessFactors, sistemas de folha de pagamento e demais sistemas corporativos, assegurando consistência, integridade e confiabilidade dos dados.
• Atuar na integração de sistemas por meio da análise e acompanhamento de interfaces, APIs e web services, garantindo eficiência, performance e conformidade com a arquitetura definida.
• Acompanhar atualizações e releases trimestrais do SAP SuccessFactors, avaliando impactos técnicos e funcionais, participando dos testes de validação e apoiando a adoção das novas funcionalidades.
• Analisar e recomendar melhorias na arquitetura dos sistemas sob sua responsabilidade, visando escalabilidade, eficiência operacional e aderência às melhores práticas de mercado.
• Fornecer suporte técnico avançado aos usuários e equipes internas, apoiando a resolução de incidentes críticos, esclarecimento de dúvidas e otimização dos processos suportados pelos sistemas.
• Apoiar a gestão de AMS, monitorando chamados, acompanhando SLAs, avaliando a qualidade das entregas dos fornecedores e propondo melhorias nos processos de suporte e sustentação.
• Apoiar a gestão da fábrica de software, acompanhando cronogramas, validando entregas, apoiando a priorização de demandas e garantindo alinhamento com as áreas de negócio.
• Especificar, configurar e acompanhar soluções dentro dos padrões de arquitetura, segurança, governança e compliance definidos pela TI e pelas áreas corporativas.
• Elaborar e manter documentação técnica e funcional atualizada, garantindo rastreabilidade, organização, suporte a auditorias e conformidade com políticas internas.
• Pesquisar e avaliar novas tecnologias e tendências aplicáveis ao contexto de sistemas corporativos e Recursos Humanos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e soluções.
• Colaborar com fornecedores, parceiros e equipes internas, assegurando o cumprimento de SLAs, a qualidade dos serviços prestados e a continuidade operacional dos sistemas.

REQUISITOS:

• Ensino superior completo.
• Conhecimento intermediário em bancos de dados e SQL para consultas, análise e extração de dados.
• Experiência em sistemas corporativos e ERPs, com atuação em sustentação, melhorias evolutivas e integração de soluções.
• Conhecimento em integração de sistemas, APIs e web services, com foco em consistência e performance.
• Vivência em gestão de incidentes, problemas e sustentação de sistemas em modelo AMS, com acompanhamento de SLAs.
• Conhecimento básico a intermediário em metodologias ágeis como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de elaboração e manutenção de documentação técnica e funcional.
• Noções de programação e lógica para análise, configuração e manutenção de sistemas.
• Experiência com ferramentas de ITSM para gestão de chamados e demandas.

DIFERENCIAIS:

• Vivência com sistemas de RH.

Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).

As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser.
Se identificou?

Então não perca tempo e embarque nessa com a gente!

O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778

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