Analytiker

Vill du arbeta med kunddata och analys som leder till verklig förändring?
Hos oss får du inte bara ta fram insikter. Du får vara med och påverka vad vi gör med dem - från analys till faktisk förändring.

Vi bygger nu upp vår förmåga inom kund- och marknadsanalys och söker dig som vill vara med från början. Här får du en nyckelroll i att utveckla hur vi arbetar datadrivet och vara med och sätta riktningen framåt. Du blir en del av ett team i uppbyggnad där nyfikenhet, teknik och att testa nya arbetssätt, särskilt inom AI, är en naturlig del av vardagen. Samtidigt arbetar du i en verksamhet där det vi gör varje dag påverkar människors vardag och samhällets funktion.

Om rollen
Som analytiker arbetar du nära verksamheten och bidrar till att omvandla data till konkreta beslut och förbättringar. Du hjälper oss att förstå vad som driver kundbeteenden, affärseffekt och resultat i våra digitala kanaler och kundmöten samt vad vi bör göra annorlunda som följd.

Rollen är bred och verksamhetsnära. Du arbetar tätt tillsammans med teamet för kund- och marknadsanalys med att utveckla dashboards och visualiseringar, genomföra djupanalyser och testa nya angreppssätt.

Du samarbetar även med andra delar av digitala produkter för att utveckla våra kanaler och gränssnitt – med fokus på exempelvis ökad konvertering, minskad churn, stärkt varumärkeskännedom och att fler kunder väljer self service. Du har också breda kontaktytor i verksamheten, exempelvis inom elhandel, elnät och fjärrvärme.

Du kommer bland annat att:

• analysera kund-, användnings- och marknadsdata
• ta fram insikter, rekommendationer och hypoteser som ligger till grund för prioriteringar
• bygga dashboards och visualiseringar som gör data tillgänglig och användbar
• genomföra djupanalyser och experiment för att förstå vad som skapar effekt
• utforska hur AI och automatisering kan effektivisera analysarbetet
• göra analys begriplig och användbar för verksamheten

Vem är du?
Du är en analytisk och nyfiken person med ett starkt driv att utveckla både dig själv och arbetssätt. Du trivs i en roll där du får tolka data, dra slutsatser och bidra med insikter som gör skillnad. Som person är du problemlösande, initiativtagande och samarbetsinriktad. Du har lätt för att göra det komplexa begripligt och känner dig trygg i att lyfta dina insikter och rekommendationer i dialog med andra.

Vi söker dig som har rätt driv, nyfikenhet och vilja att utvecklas tillsammans med oss. För oss är potential, lärförmåga och engagemang minst lika viktigt som erfarenhet.

Vi tror att du har med dig:

• relevant eftergymnasial utbildning inom exempelvis data science, statistik, systemvetenskap eller liknande
• erfarenhet av att arbeta med dataanalys
• förmåga att identifiera mönster, skapa insikter och kommunicera dem på ett sätt som leder till handling
• ett starkt eget driv och en vilja att utvecklas i takt med att både verksamheten och omvärlden förändras

Meriterande är kunskaper inom exempelvis Python, SQL eller Power BI, förståelse för digital utveckling (t.ex. agila arbetssätt och analys i produktutveckling) samt intresse för hur AI kan användas praktiskt i analys- och insiktsarbete.

Vill du veta mer?
Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information, välkommen att kontakta rekryterande teamlead Ida Thermaenius, 072–406 80 49. Facklig information lämnas av Henrik Kruuse af Verchou, Akademikerföreningen, 013-20 83 56 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06 och frågor som rör Unionen mejlas till unionen@tekniskaverken.se. För rekryteringsprocessen ansvarar Sara Thelander, HR-specialist, 013-20 92 89.

Välkommen med din ansökan!
Välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är 26 april, vi arbetar med en löpande urvalsprocess se därför till att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta.