Consultor De Vendas Internas - Revendas

Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva.

Sobre as responsabilidades e atribuições:

Atender e prospectar clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas digitais ou CRM, conforme a vertical de atuação (revendas), prestando atendimento técnico-comercial;
Atuar de maneira estratégica na construção e manutenção do relacionamento com os clientes, visando a excelência no atendimento e a fidelização;
Realizar cotações, enviar propostas técnicas e comerciais, bem como acompanhar a evolução das negociações até o fechamento do pedido;
Emitir pedidos de vendas e enviar para liberação, mantendo o sistema CRM atualizado com todas as interações, propostas e negociações em andamento;
Reportar ao gestor imediato todas as solicitações de exceções comerciais, visando análise e aprovação conforme as diretrizes da empresa;
Suporte administrativo de vendas à equipe externa, quando necessário;

Interagir com demais áreas a fim de garantir prazos e especificações técnicas dos produtos vendidos, bem como acompanhar o status da entrega do pedido junto à logística, quando solicitado;

Encaminhar ao SAC as reclamações ou problemas relacionados aos pedidos, acompanhando processos de trocas e devoluções de produtos, a fim de assegurar a conformidade com as políticas da empresa e, em casos de troca, providenciar a emissão de um novo pedido, com foco na satisfação do cliente;

Participar de treinamentos técnicos sobre os equipamentos médicos oferecidos pela empresa para garantir a qualidade do atendimento e das propostas comerciais;

Cumprir metas mensais e indicadores de performance definidos pela área comercial;

Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes a sua área de atuação;

Participar de eventos, como congressos médicos, sempre que solicitado, representando a empresa com postura profissional e alinhamento técnico-comercial;

Colaborar na cobertura de ausências em outras verticais, conforme necessidade da equipe ou orientação da liderança imediata;

Seguir as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação e segurança no trabalho conforme normas internas e regulatórias;

Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado.

Sobre os requisitos e qualificações:

Necessário o Ensino Médio Completo;

Experiência com vendas internas;

Conhecimento básico no Pacote Office;

Domínio de sistemas ERP;

Residir em itupeva ou possuir fácil acesso;

Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e de sexta-feira das 08h às 17h.

Desejável:

Ensino Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas;

Experiência no uso de ferramentas de CRM.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Estacionamento gratuito
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Possui experiência com com televendas?
• A vaga é 100% presencial. Possui Fácil acesso à cidade de Itupeva?