FIND INTERNSHIPS

Customer Care Consultant, Barselscover Fuldtid (Svensk)

Posted on Nov. 27, 2024 by Bolia.com

  • nan

Customer Care Consultant, Barselscover Fuldtid (Svensk)
Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (Svensk) til barselscover på vores hovedkontor i Aarhus.

Om jobbet

Som Customer Care Consultant til vores svenske marked bliver du ambassadør for Bolia. Du kommer til at arbejde på vores inspirerende hovedkontor i Værkmestergade og bliver en del af den opløftende Bolia-kultur – baseret på træning og udvikling, engagerede kollegaer og dét at skabe unikke kundeoplevelser.

I stillingen lægges der vægt på salg og service, og vi arbejder hårdt for at yde en superbrand service til alle vores kunder. Kommer du med baggrund fra servicefaget, er det en stor fordel. Det er desuden vigtigt, at du forstår balancen mellem grundighed og effektivitet. Vi arbejder i et fast pace miljø, hvor den perfekte løsning bliver målt på både hastighed og indhold. Du vil få en stor kontaktflade såvel indenfor som udenfor organisationen. Det er afgørende, at du har gode samarbejdsevner og evner at holde hovedet koldt og humøret højt, når der er travlt.

Dine opgaver er mangeartede og vil blandt andet indeholde:
Vejledning til kunder og butikker per telefon, mail og sociale medier

Behandling af reklamationer og sikring af tilfredstillende og hurtig løsning for kunden

Opfølgning på betalinger, leveringer og andre kunderelaterede administrative opgaver

Arbejde tæt sammen med de øvrige afdelinger samt vores butikker

Sikre optimale work flows og løsninger for kunden og Bolia, selvstændigt og i samarbejde med dine kolleger

Vores Customer Care har pt. åbent i tidsrummet 8-19 alle ugens dage, men din primære arbejdstid som consultant vil ligge fra 13:00-19:00 fra mandag til fredag. Der vil også være weekendvagter (lørdag ) fra 09:00-16:00.

Dine kompetencer

Du taler og skriver flydende

Svensk

  • dette er et krav.
Du behersker også engelsk i skrift og tale, og det vil være et plus hvis du også taler norsk, tysk, fransk, hollandsk eller spansk

Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice vil være en fordel

Du er meget serviceminded og evner at sætte kunden i centrum

Du sætter en ære i at løse opgaverne hurtigt og effektivt

Du motiveres af at blive målt på din performance, og ser det som en vej til udvikling

At leve op til dine personlige mål er en selvfølgelighed

Du er en god teamspiller og hjælper til så alle når i mål

Erfaring med D365 vil være en fordel

Du behersker office-pakken og har interesse og flair for it.

Bolia som arbejdsplads

I Bolia arbejder vi efter filosofien ’Always in Beta’. Vi er altid i udvikling, og vi elsker at udfordre os selv. Det trivielle arbejdsrum med stramme hierarkier og strukturer er fortid, og tiden er kommet til det, vi kalder ’New ways of working’, hvor individualiteten og fællesskabet er i fokus.

Hos Bolia får du derfor en hverdag med plads til være lige præcis den, du er. Vi arbejder med flydende arbejdspladser, fleksible arbejdsrammer og samarbejde på tværs af afdelingerne. Vi hylder det sociale – også uden for kontoret, om det være sig et spil badminton, en festlig ginsmagning eller en hyggelig biograftur. Vi har friskbrygget La Cabra kaffe på kontoret og en velsmagende frokostordning hver eneste dag.

Vil du med på rejsen?

Vi håber du har fået besvaret dine spørgsmål, men hvis du alligevel sidder tilbage med nogle, er du meget velkommen til at kontakte Customer Care Teamlead Vera

på Mail

veg@bolia.com

. Ansøgning samt CV bedes sendes via linket.

Vi afholder samtaler løbende og anbefaler derfor, at du sender din ansøgning allerede i dag. Stillingen fjernes, så snart vi har modtaget nok ansøgninger, eller når den rette kandidat er fundet. Vi behandler naturligvis din ansøgning helt fortroligt.

Vi glæder os til at høre fra dig og til at skabe noget helt ekstraordinært sammen.

Advertised until:
Dec. 27, 2024


Are you Qualified for this Internship Role?


Click Here to Tailor Your Resume to Match this Job


Share with Friends!

Similar Internships


No similar Intern Jobs at the Moment!