Gastvrije Trainingscoordinator (32-40 Uur)

Trainingscoordinator. Voor de uitbreiding van ons Servicecentrum Opleidingen zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die nauwkeurig werkt en energie krijgt van het ondersteunen van klanten.

Dit is wat je gaat doen:
Als Trainingscoördinator zorg jij dat de trainingsdagen van onze cursisten vlekkeloos verlopen.

Je houd je voornamelijk bezig met administratieve taken rondom onze trainingen: je zorgt dat inschrijvingen goed verwerkt worden, cursusmaterialen op tijd klaarliggen en dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Gaat er iets mis of komt er onverwachts iets tussendoor? Dan blijf jij rustig en denk je in oplossingen. Dankzij jouw inzet ervaren cursisten en trainers een professionele én zorgeloze trainingsdag.

Hoe ziet je dag eruit:

Gedurende de dag werk je aan de administratieve voorbereiding van cursussen die binnenkort van start gaan. Je bestelt examens en cursusmaterialen, controleert deelnemerslijsten en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Komt er een nieuwe cursus binnen via een productmanager? Dan zorg jij ervoor dat deze correct wordt ingevoerd: je stelt de juiste prijzen in, activeert evaluaties en controleert of alle automatische processen goed staan.

Ook het verwerken van inschrijvingen is een belangrijk onderdeel van je werk. Je controleert of alle gegevens compleet en correct zijn ingevuld, denk aan persoonlijke informatie, cursuskeuze, facturatiegegevens en eventuele bijzonderheden. Als er iets ontbreekt, neem je contact op met de cursist of opdrachtgever om het snel en netjes af te handelen. Zo zorg je ervoor dat alles klopt vóór de start van de training.

Tussendoor houd je samen met je collega’s de mailbox en telefoon in de gaten. Je beantwoordt vragen van cursisten over inschrijvingen, examens of de planning en helpt klanten zowel telefonisch als per mail vriendelijk en professioneel verder.

Komen er last-minute boekingen binnen voor een training die de volgende dag al start? Dan schakel jij direct. Je zorgt dat ook deze deelnemers op tijd hun materiaal ontvangen. Dankzij jouw flexibiliteit en nauwkeurigheid loopt alles gewoon door, ook als de planning onverwachts verandert.

Een paar dagen per week ontvang je als gastvrouw / gastheer de cursisten en trainers op onze opleidingslocatie. Je zorgt dat alles vlekkeloos verloopt op locatie.

Dit is wat wij vragen

• Je bent een kei in administratieve processen én in klantcontact
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je houdt het hoofd koel, ook als het druk is
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en communiceert helder
• Je ontzorgt graag mensen

Dit is wat we bieden

• Salaris € 2.600 – € 3.000 bruto per maand bij 40 uur, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• HBO werk- en denkniveau.
• 32-40 urig dienstverband.
• Ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een laptop om je werk efficiënt uit te voeren.
• 25 vakantiedagen om van je welverdiende rust te genieten.
• Pensioenregeling voor een zorgeloze toekomst.
• Fietsregeling om op een duurzame manier naar het werk te komen.
• Informele werksfeer met leuke collega’s, waarbij plezier in het werk voorop staat.
• Een tijdelijk contract van 7 maanden, met bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband.
• Thuiswerkmogelijkheid
• Thuiswerkvergoeding van 2,15 euro per dag

Iets voor jou?
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en ben je klaar om bij te dragen aan onze missie om Nederland nog slimmer te maken? Stuur jouw cv én motivatiebrief naar Guido de Vrught, manager Servicecentrum Opleidingen: g.devrught@complementair.nl. Meer weten? Bel 088-5427846.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over ons
Complementair Groep is een groep van gespecialiseerde en toonaangevende Nederlandse opleidingsbedrijven. Wij geloven in de kracht van samenwerking en kennisdeling. Complementair Groep bestaat uit Vijfhart IT-Opleidingen, Cibit, AT Computing, Coach+Result, Vijfhart ARBO-opleidingen, EPI Europe en Sonnevelt Opleidingen. Samen maken we de maatschappij slimmer en dragen we bij aan de digitale transformatie. Onze kernwaarden zijn een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur. Ze vormen de basis voor hoe we op een positieve, respectvolle en professionele manier met elkaar omgaan. Zo zorgen we dat alles klopt:

We zijn betrouwbaar. We doen wat we beloven, want afspraak is afspraak.

We houden van samenwerken. Niks over de heg, we doen het samen. Zo krijgen we veel meer voor elkaar.

We vernieuwen. We leren iedere dag en staan open voor verandering.

We zijn oplossingsgericht. Voor alles is een oplossing, we fixen het.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.600,00 - €3.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Fietsplan
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Screeningsvragen:

• Je wilt minimaal 4 dagen per week werken

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3438 Nieuwegein