Project Support Medewerker

Ben jij een echte regelaar met een scherp oog voor detail en een passie voor promoties?

Sarawak Nederland is op zoek naar een Project Support Medewerker die houdt van structuur, overzicht en het soepel laten verlopen van promotionele acties.

Sarawak Nederland is specialist in Sales en Fieldmarketing. We vergroten de zichtbaarheid en naamsbekendheid van sterke A-merken en zorgen voor een foutloze uitvoering van campagnes. Denk aan cashbackacties, premieverzendingen of online promoties, wij zorgen dat alles klopt. En daar hebben we jou bij nodig!

Wat ga je doen?
Als Project Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van promotionele acties. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en hebt direct contact met consumenten en klanten.

Werkzaamheden:

• Verwerken en controleren van actieaanvragen
  Je beoordeelt binnenkomende aanvragen op volledigheid en juistheid. Hierbij houd je rekening met de voorwaarden van de promotie en zorg je voor een correcte verwerking in ons systeem.

• Klantenservice via e-mail en telefoon
  Je beantwoordt vragen van consumenten en klanten over lopende promoties, deelnamevoorwaarden, de status van hun aanvraag of levering. Je communiceert professioneel en klantgericht, en denkt mee in het oplossen van eventuele problemen.

• Rapporteren en overzicht behouden
  Je houdt de voortgang van acties nauwkeurig bij in ons systeem en signaleert afwijkingen of knelpunten.

• Procesbewaking en kwaliteitscontrole
  Je ziet erop toe dat alle stappen binnen het fulfilmentproces goed worden uitgevoerd, van aanvraag tot levering. Waar nodig stuur je bij om de kwaliteit en snelheid van de dienstverlening te waarborgen.

Wie ben jij?

• Je houdt van organiseren en aanpakken

• Je werkt gestructureerd en kunt snel schakelen

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk

• Je hebt een vlotte babbel en oog voor detail

• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag op ons kantoor

Wat krijg je van ons?

• Een passend salaris, afhankelijk van je ervaring

• Een directe, informele en gezellige werksfeer

• Afwisseling: geen dag is hetzelfde!

Werkuren: 32-40 uur per week.

Start: Zo snel mogelijk!

Contactinformatie:

Ben jij die enthousiaste Project Support Medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct of neem bij vragen contact op met Fleur de Loos via +31 (0)72 541 39 50.

Een telefonische screening maakt onderdeel uit van de procedure.