Recepcionista/Atendente

Vaga: Recepcionista de Pousada (Turno Tarde/Noite)

​Estamos em busca de um(a) Recepcionista comunicativo(a) e organizado(a) para atuar em nossa pousada no Novo Campeche. Você será o ponto de referência dos nossos hóspedes, garantindo que a experiência deles seja fluida do momento da chegada até o descanso noturno.

​Informações da Vaga

​Horário: 14:00 às 22:00.

​Local: Novo Campeche, Florianópolis.

​Escala: [Inserir ex: 6x1 ou conforme sua necessidade].

​Principais Responsabilidades

​Check-in e Acolhimento: Recepcionar hóspedes, realizar o cadastro no sistema e apresentar as instalações da pousada.

​Atendimento e Concierge: Tirar dúvidas, dar dicas sobre as praias, trilhas e gastronomia local do Sul da Ilha.

​Gestão de Reservas: Atender telefone, responder WhatsApp e gerenciar reservas em plataformas (Booking, Airbnb, etc.).

​Suporte ao Hóspede: Garantir que solicitações de toalhas extras, itens de frigobar ou manutenção sejam atendidas rapidamente.

​Fechamento de Caixa: Conferir lançamentos e processar pagamentos de forma rigorosa.

​Ronda e Segurança: No final do turno, garantir que a pousada esteja segura e organizada para o período noturno.

​Requisitos Necessários

​Idiomas: Inglês intermediário (essencial para atender turistas estrangeiros na região).

​Informática: Domínio de pacote Office e facilidade com sistemas de gestão hoteleira (PMS).

​Perfil: Excelente comunicação verbal, proatividade e habilidade em resolver problemas com calma.

​Localização: Morar próximo ou ter condução própria (considerando o horário de saída às 22h).

​Diferenciais

​Experiência prévia em recepção de hotéis ou pousadas.

​Conhecer bem a região do Novo Campeche e arredores (Campeche, Lagoa da Conceição, Rio Tavares).

Pagamento: R$2.400,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial