Receptionist & Bokningsagent

Är du en som älskar att skapa mervärde för gäster?
Nu söker vi en ny kollega till vår receptionsavdelning för en kombinerad roll som gästvärd i receptionen samt bokningsagent.

Yasuragi är det japanska spa- och möteshotellet på Hasseludden i Stockholm, omgivet av skog och skärgård. Här möts öst och väst i en unik helhetsupplevelse som berör kropp, sinne och själ.

Vår anläggning omfattar det unika japanska badet, 191 hotellrum och sviter, 23 mötesrum samt tre restauranger, varav en Teppanyaki. Vår ambition är att vara den perfekta oasen för att fly vardagen.

I denna kombinerade roll jobbar du med sedvanliga arbetsuppgifter som förekommer i en hotellreception samt med att driva in försäljning till Yasuragi genom att ta emot nya bokningar och erbjuda merservice.

Vi ser att du som söker drivs av att skapa minnesvärda upplevelser för gäster, har ett starkt sinne för affärer och gillar att jobba för att nå högt uppsatta mål. Du är ansvarstagande, bra på att bygga relationer och har hög servicekänsla. För att möta våra gästers olika önskemål ser vi gärna att du är nyfiken, engagerad och lösningsorienterad. Du har systemvana och lätt för att lära dig nya system.

Vi ser att du som söker har arbetat inom hotellbranschen i minst två år i liknande roll eller hotellreception. Du är flytande på svenska och engelska i både tal och skrift.

Primära arbetsuppgifter:

• Välkomna våra gäster, (genom att) check in- och check ut, svara på frågor och vägleda gästerna genom deras vistelse

• Ta hand om inkommande bokningsförfrågningar via mail och telefon samt slutföra dessa i respektive system
• Maximera beläggningen och säkra intäkter genom att driva försäljning för hotellets olika avdelningar; logi, restaurang samt spa.
• Hjälpa gäster med ombokningar och svara på övriga frågor inför deras vistelse

Vi erbjuder en spännande tjänst på ett av Sveriges starkaste varumärken med stora utvecklingsmöjligheter inom Strawberry. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid inklusive kvällar och helger med 6 månaders provanställning inom HRF’s kollektivavtalsområde.

Sista dag för ansökan är den 14 september 2025. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta receptionschef Emmy Grimberg på emmy.grimberg@yasuragi.se

Varmt välkommen med din ansökan!