Sachbearbeiter Retouren- Und Reklamationsabwicklung (M/W/D)

Wir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden.

Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarbeiter an über 65 Standorten.

Für unseren Hauptstandort der WIEDEMANN Industrie und Haustechnik GmbH in Burg (bei Magdeburg) suchen wir einen Sachbearbeiter Retouren- und Reklamationsabwicklung (m/w/d).

Sind Sie es gewohnt selbständig zu arbeiten? Nutzen Sie gerne die Ihnen übertragene Verantwortung und Ihre Handlungsspielräume, um eigenständige Lösungen zu entwickeln? Und besitzen Sie dabei einen ausgeprägten Leistungswillen? Wenn Ihnen dabei die Kundenorientierung genauso wichtig ist wie Ihr Beitrag zum Unternehmenserfolg, dann sollten wir uns kennenlernen.

IHRE AUFGABEN:

• Erstellung von Kunden- und Werksretouren
• Verhandlung von Rückgabekonditionen mit der Industrie
• Prüfung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
• Organisation der logistischen Prozesse im Bereich der Retoure
• Gutschriftenerstellung und Weiterberechnung von Rückgabe- und Speditionskosten
• Abarbeitung der kaufmännischen Retouren- und Reklamationsprozesse im SAP-System

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• neben dem monatlichen Gehalt profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld kommen ebenso noch „on top“
• steuerfreie Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung
• sehr gute Sozialleistungen wie bspw. eine betriebliche Altersvorsorge (Allianz)
• eine gruppenweite Unfallversicherung
• Rabattportal (Mitarbeitervorteile.de) mit Vergünstigungen bei zahlreichen Online-Shops
• bezuschusstes Leasing von E-Bikes und Fahrrädern über den Arbeitgeber
• regelmäßiger Zuschuss zu Ihrer Bildschirmarbeitsplatzbrille
• attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• 28 Tage Jahresurlaub
• eine individuell auf Sie abgestimmte, umfangreiche Einarbeitung
• regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kauffrau-/mann im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekauffrau/-mann) - aber auch vergleichbare Ausbildungsberufe sind herzlich willkommen
• idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in der kaufmännischen Abwicklung von Serviceprozessen mit
• Sie besitzen gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen und den MS Office-Programmen
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• sicheres Auftreten, Flexibilität, selbständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke sind uns wichtig

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

WIEDEMANN Industrie und Haustechnik GmbH
Personalabteilung
Pappelweg 1
39288 Burg

Gern beantworten wir ihre Fragen vorab auch telefonisch. Tel. 03921-911224 oder per Mail: bewerbung@wiedemann-burg.de

Hinweis zum Datenschutz: https://www.wiedemanngruppe-karriere.de/datenschutz.html

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort