Teamleider Serviceorganisatie Bedrijfsondersteuning

Instituut Verbeeten
Instituut Verbeeten is sinds 1953 een begrip in de medische wereld en hét gespecialiseerde ziekenhuis voor radiotherapie in de regio. Op onze afdeling Radiotherapie behandelen we oncologische patiënten met straling.

De manier waarop wij met patiënten omgaan is de kracht van Instituut Verbeeten. Niet de patiënt, maar de mens komt bij ons op de eerste plaats. We luisteren naar onze patiënten en hun naasten én gaan met hen in gesprek. De patiënt en wij, we doen het samen.

Instituut Verbeeten werkt vanuit drie locaties: Tilburg, Den Bosch en Breda. Onze radiotherapeut-oncologen houden spreekuren op de poli in het Beatrixziekenhuis in Gorinchem en op de poli in Bernhoven in Uden. Jaarlijks behandelen we met zo’n 250 medewerkers 4.500 patiënten.

Wat ga je doen?

Je komt te werken binnen het cluster Bedrijfsondersteuning. Deze afdeling is volop in ontwikkeling en heeft de ambitie door te groeien naar een resultaatgerichte en toekomstbestendige serviceorganisatie, waarin de klant centraal staat en diensten integraal worden aangeboden. Ons motto is: één team met LEF — lerend, enthousiast en faciliterend — waarbij we samen verantwoordelijkheid nemen en oplossingen realiseren.

Inmiddels zijn de eerste stappen gezet en zoeken we voor de verdere ontwikkeling een professional die energie krijgt van het bouwen aan één centrale klantgerichte serviceomgeving. Iemand die services, processen en mensen weet te verbinden binnen o.a. de facilitaire organisatie, werplekinrichting, ICT- en HR-processen met ondersteuning van Finance, Inkoop en Projectmanagement – en zo zorgt voor een uniforme, slimme en toekomstgerichte dienstverlening.

In deze functie vervul je een sleutelrol tussen Bedrijfsondersteuning en het primaire zorgproces. Je overziet de dynamiek van de zorg en weet hoe ondersteunende diensten bijdragen aan kwaliteit, continuïteit en patiëntbeleving. Vanuit verbindend leiderschap zorg je dat de serviceorganisatie optimaal aansluit op de behoeften van het zorgproces en versterk je actief de samenwerking met interne en externe stakeholders. Als proactieve partner denk je mee, adviseer je en geef je richting aan oplossingen die zichtbaar waarde toevoegen aan de zorg. Je combineert service- en klantgerichtheid met een toekomstgerichte visie op dienstverlening en vertaalt behoeften naar een samenhangend klantbeeld en een optimale klantreis. Zo bouw je aan een serviceorganisatie waarin vernieuwing, samenwerking en eigenaarschap vanzelfsprekend zijn en die aantoonbaar bijdraagt aan de strategische doelen van Instituut Verbeeten.

Jouw belangrijkste uitdagingen zijn:

• Leidinggeven aan een nieuw multidisciplinair serviceteam waarbij je stuurt op eigenaarschap, taakvolwassenheid en initiatief.

• Ontwikkelen van een duidelijke koers voor klantbeleving en klantgericht werken en deze vertalen naar uniforme werkwijzen en dienstverlening.

• Inrichten van keten brede werkprocessen en het versterken van de samenwerking tussen HR, I&A, FB, F&C en Inkoop.

• Opzetten van een centraal servicecenter en serviceportaal en het organiseren van de overgang naar digitaal en data gedreven werken.

• Co-creëren van een gezonde, veilige en motiverende werkomgeving waarin medewerkers duurzaam inzetbaar zijn.

• Realiseren van de vastgestelde begroting en de daaraan gekoppelde doelen.

Wat breng je mee?

Je bent een betrokken en resultaatgerichte teamleider die richting geeft, verbinding creëert en medewerkers stimuleert om te groeien. In een veranderende omgeving breng je structuur, helderheid, energie en humor. Met jouw overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden maak je het verschil in samenwerking en resultaat.

Tot slot ben je communicatief sterk, proactief en een échte verbinder.

Verder heb je:

• Een hbo-plus werk- en denkniveau.

• Ruime ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in een werkgebied binnen Bedrijfsondersteuning.

• Ervaring in een zorgomgeving is een pré.

Wat bieden wij jou?

Een baan in een gespecialiseerd instituut waarin je indirect kunt bijdragen aan een nog betere zorg voor onze patiënten. Verder kun je rekenen op:

• Een contract voor onbepaalde tijd voor 32-36 uur per week.

• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring conform de cao Ziekenhuizen. De functie is ingedeeld in FWG-functiegroep 60 (€4081 - €5978 ) exclusief 8,33% vakantiegeld. Per 1 februari 2026 volgt een verhoging van 2% en datzelfde gebeurt op 1 augustus 2026.

• 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand).

• Op fulltime basis 144 vakantie-uren per jaar, aangevuld met een persoonlijk levensfasebudget van 57 uur.

• Een platte organisatie, met korte lijnen en leuke en betrokken collega’s.

• Een goede pensioenregeling.

• Een gevarieerd arbeidsvoorwaardenpakket met diverse regelingen.

• Veel ruimte en training voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

• Leuke informele personeelsactiviteiten.

• Een fijn restaurant om te lunchen of voor een lekkere kop koffie.

Informatie en solliciteren

Herken jij jezelf in deze vacature en wil je kennismaken met ons? Dan ontvangen wij je sollicitatie graag. Neem voor meer informatie over de functie contact op met Mariëlle de Reuver, manager Bedrijfsondersteuning, via telefoonnummer 06 - 10 28 72 36.

Neem bij vragen over de sollicitatieprocedure contact op met Jolijn van Nieuwenhuijzen, HR-medewerker, via telefoonnummer 013 - 594 77 32.

Je ontvangt na je sollicitatie zo snel mogelijk een reactie. Bij indiensttreding vragen wij een VOG. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.