Technischer Kundenberater (M/W/D)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen im Heizungs- Lüftungs- und PV Bereich
• Telefonische Unterstützung unserer Fachpartner bei technischen Problemen
• Unterstützung von Endkunden bei fachlichen Fragen zu unseren Produkten
• Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
• Erstellung von Ersatzteilaufträgen

Folgende Anforderungen stellen wir an Sie:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Anlagenbau oder Kältetechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
• fundierte Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung mit Wärmepumpen sowie Steuerungs- und Regeltechnik
• Lösungsorientiertes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeit
• gute Kenntnisse in Office 365 Anwendungen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse
• von Vorteil: Niederländisch- und/oder Spanischkenntnisse
• Sorgfältige und sichere Arbeitsweise
• Eigenverantwortung

Unser Angebot:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./ Woche)
• 30 Tage Urlaub
• 5 Tage Woche Mo. - Fr.
• Gleitzeit
• Ein zukunfts- und krisensicheres Unternehmen in einer saisonunabhängigen Branche mit flachen Hierarchien
• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit neuester Technik
• Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsumfeld
• individuelle Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Weiterbildungen & Schulungen werden betrieblich unterstützt
• Auf Wunsch und Eignung ist zukünftig eine leitende Position im kaufmännischen Bereich möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenhandy
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Anlageninstallation: 5 Jahre (Wünschenswert)
• Kundendienst: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

• Englisch (Erforderlich)
• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.04.2025