Addetto/A Vendite E Gestione E-Commerce (Settore Tcg)

La risorsa selezionata avrà un ruolo ibrido, diviso tra il contatto diretto con il pubblico e la gestione del back-office digitale.
Le mansioni principali includono:

• Gestione del negozio: Copertura del turno, accoglienza clienti, consulenza all'acquisto e operazioni di cassa.
• Customer Service digitale: Gestione tempestiva e cortese delle richieste dei clienti tramite la chat aziendale di WhatsApp (info disponibilità, stato ordini, assistenza ecc).
• Gestione Cardmarket: Inserimento e valutazione delle singole carte sulla piattaforma, preparazione degli ordini, imballaggio, spedizione e gestione della messaggistica con gli acquirenti europei.
• Mantenimento del punto vendita: Cura dell'esposizione dei prodotti e mantenimento dell'ordine e della pulizia degli spazi.

ORARI LAVORATIVI:
LUN - VEN : 10:00/13:00 - 16:00/20:00
SABATO : 15:00/20:00

Requisiti fondamentali

• Conoscenza del settore: È richiesta familiarità con i principali Giochi di Carte Collezionabili (es. Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, One Piece, ecc.) e le relative logiche di rarità/valutazione.
• Competenze informatiche e piattaforme: Esperienza pregressa, anche minima, come venditore o acquirente sulla piattaforma Cardmarket e/o similari. Ottima dimestichezza con l'uso di PC e smartphone.
• Precisione e organizzazione: La gestione degli ordini online richiede massima attenzione ai dettagli nell'imballaggio e nella catalogazione.
• Doti comunicative: Ottima capacità di relazionarsi con i clienti, sia di persona che digitale.
• Lingue: Conoscenza basilare dell'inglese scritto (necessario per interagire con i clienti esteri su Cardmarket).

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro giovane, informale e a stretto contatto con le proprie passioni.
• Affiancamento iniziale per familiarizzare con le nostre procedure di spedizione e gestione clienti.
• Retribuzione commisurata all'esperienza e inquadramento a norma di legge.

Come candidarsi: Se pensi di essere la persona giusta e hai passione per questo mondo, invia il tuo CV aggiornato allegando una breve presentazione in cui ci racconti la tua esperienza con le carte collezionabili e con Cardmarket!

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Sede di lavoro: Di persona