Analista Administrativo - Ouvidoria
Posted on March 25, 2026 by GEAP
- Brasília, Brazil
- N/A
- nan
GEAP Autogestão em Saúde | Brasília - DF | Presencial
Descrição da vaga
A GEAP Saúde está buscando um profissional para o cargo de Analista Administrativo para atuar na Ouvidoria. Se você tem vivência na área e busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!
Responsabilidades e atribuições
- Consolidar dados de diversas fontes para produção de relatórios e monitoramento dos processos;
- Desenvolver e manter painéis no Power BI que mostrem principais resultados da área;
- Elaborar Relatórios da Ouvidoria, interpretando indicadores e transformando-os em relatórios analíticos e sugestões de melhoria de processos;
- Identificar falhas recorrentes no atendimento e propor soluções administrativas junto às áreas;
- Identificar oportunidades de melhorias no sistema e acompanhar sua implementação;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs);
- Demais atividades administrativas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Vivência nas atividades da vaga;
- Excel avançado com capacidade de criação de tabelas e gráficos dinâmicos, fórmulas complexas e tratamento de bases de dados;
- Conhecimento de Power BI para criação de painéis dinâmicos;
- Habilidade na Análise de Dados, identificando tendências, padrões de reclamações, gargalos e oportunidade de melhorias;
- Capacidade de redigir relatórios analíticos.
Requisitos desejáveis
- Pós graduação Completa ou cursando;
- Vivência em Operadora de Saúde.
Faixa salarial
R$ 8.721,99
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Ticket Alimentação/Refeição (R$ 1.900,00);
- Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiar;
- Previdência Privada com contribuição paritária;
- Seguro de Vida em grupo;
- Auxílio Natalidade - R$ 473,40;
- Auxílio Creche – R$ 710,13 (para filhos até 7 anos);
- Auxílio Escola – R$ 212,20 (para filhos de 7 a 12 anos);
- Licença Maternidade 180 dias;
- Licença Paternidade 20 dias;
- Licença Amamentação (2 horas diárias para amamentação durante 6 meses após o retorno da Licença Maternidade);
- Auxílio Cesta Natalina no valor de R$1.533,57;
- Vale Cultura – R$ 50,00 (para quem recebe até 5 salários mínimos);
- Auxílio Academia – reembolso de R$100,00 mediante apresentação de comprovante de pagamento de mensalidade, após o período de experiência;
- Folga Aniversário;
- Folga do Dia do Securitário (terceira segunda-feira de outubro).
Sobre a empresa
Desde 1945, a GEAP atua na promoção da saúde dos servidores públicos federais, estaduais e municipais, consolidando-se como uma das maiores autogestões em saúde do país. Presente em todo o Brasil, com mais de 400 mil beneficiários, é referência em cuidado integral, pautado pela transparência, equidade e bem-estar. A GEAP possui um planejamento estratégico até 2030, com foco em modernização, sustentabilidade e crescimento.
Advertised until:
April 24, 2026
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