Bedriftsrådgiver

Bedriftsmarked kundeservice Frist 12.03.2026 Ansettelsesform Fast Bedriftsrådgiver kundeservice Brenner du for å gi våre bedriftskunder en enklere hverdag og topp kundeopplevelser? Bedriftsmarked kundeservice håndterer all inngående trafikk på telefon, chat, e-post og web fra våre bedriftskunder. Vi har satt sammen et tverrfaglig team som skal gi veiledning og rådgivning på hele vårt tjenestespekter. Avdelingen har ansvar for kundeservice for bedrifter i hele Nord-Norge. Vi jobber for å skape gode kundeopplevelser i hver eneste kontakt med våre kunder gjennom å levere det vi lover til riktig tid og med god kvalitet. Vi jobber kontinuerlig med forbedring av våre prosesser. Interesse og forståelse for hvordan vi kan bruke teknologi til å jobbe bedre og mer effektivt er sentralt. Er du opptatt av gode kundeopplevelser, prosessforbedring og effektivisering? Da er det kanskje deg vi leter etter. Vi ansetter nå en 20% deltidsstilling, en stilling som passer perfekt for å kombinere med studier. Arbeidsoppgaver Besvare og løse kundehenvendelser på telefon, e-post og chat Diverse produksjonsoppgaver Ta relevante initiativ i dialog med kunden Generell rådgivning til bedriftskunder Oppfølging av alle nystartede aksjeselskap Variasjon i oppgavene, vi rullerer internt mellom telefon, chat og produksjonsoppgaver Kvalifikasjoner Du har påbegynt eller nylig gjennomført høyere utdanning på høgskole eller universitet Personlige egenskaper Du er opptatt av god kundebehandling og er serviceinnstilt Du er god på skriftlig og muntlig kommunikasjon Interesse og forståelse for bruk av teknologi Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og stadig på utkikk etter forbedringer Selvstendig god, fleksibel og liker å jobbe i team Har høy arbeidskapasitet Trives i et arbeidsmiljø hvor det er mye som skjer Vi tilbyr En utfordrende stilling i et pulserende arbeidsmiljø God opplæring og oppfølging Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter Et åpent og inkluderende arbeidsmiljø, gode kantineordninger og arbeidsplass i nyoppussede lokaler midt i sentrum Et bedriftsidrettslag som arrangerer et mangfold av ukentlige aktiviteter for ansatte som liker å være både aktiv og sosial med kolleger, på tvers av konsernet God balanse mellom jobb og fritid, med muligheten for sosialt samvær, uformelle sammenkomster og teambuilding-aktiviteter sammen med andre kolleger på avdelingen. Vi tror på å styrke båndene både innenfor og utenfor kontoret. Ferdigheter AI-generert Kontinuerlig forbedringsarbeid Kunnskap om teknologi Sektor: Privat Sted: 9008 Tromsø Bransje: Bank, finans og forsikring, Konsulent og rådgivning Stillingsfunksjon: Økonomi og regnskap, Rådgivning Arbeidsspråk: Norsk Nøkkelord Rådgiver, Salg, kundeservice, bank