Bilingual Field Service Technician (Print Technology) / Technicien De Service De Terrain Bilingue

• Bilingual Field Service Technician (Printing Technology) / Technicien de service de terrain bilingue (Technologie d'impression)

Version anglais ce-sessions / (English version to follow)

Veuillez soumettre votre curriculum vitae dans les deux langues / (please submit your resume in both languages)

Notre métier, c'est le service. Notre priorité, c'est vous.

Chez Coast To Coast Technical Services, nous sommes une équipe de professionnels expérimentés du service sur le terrain et de leaders dévoués, stratégiquement situés à travers le Canada. D'un océan à l'autre, nous offrons un soutien réactif, fiable et axé sur les résultats au nom des entreprises que nous représentons fièrement.

Notre mission est d'offrir un niveau de service qui favorise les ventes futures des produits et services de nos clients. Tout ce que nous faisons — tout — est guidé par notre philosophie centrale : protéger la marque.

Notre vision est simple : être l'entreprise de services la plus respectée au Canada en offrant constamment un service technique exceptionnel qui valorise la marque.

Ce que tu feras

Service et réparation d'imprimantes commerciales/de groupe de travail dans des environnements d'affaires

Dépannez les problèmes d'équipement et suivez les procédures de service

Installez des mises à jour et des modifications pour optimiser la performance

Tenir des dossiers d'entretien précis et un petit inventaire de pièces

Construisez des relations solides avec les clients grâce à un service excellent

Pourquoi nous rejoindre?

Horaire régulier en semaine – emploi de jour du lundi au vendredi (généralement 8 h à 17 h)

Départ immédiat – nous allons vous former!

Salaire compétitif (45 000 $ à 60 000 $) + remboursement du kilométrage

Compte de dépenses de santé (HSA) pour compléter vos prestations

Opportunités d'évolution de carrière – nous promouvons de l'intérieur

Dépenses d'entreprise remboursées – nous investissons dans votre réussite

Si vous aimez le travail mécanique pratique, résoudre des problèmes et sortir sur le terrain plutôt que de rester assis à un bureau, ce poste pourrait être parfait pour vous!

Une journée dans la vie

Commencez votre journée à la maison – pas besoin de vous présenter d'abord au bureau

Rendez-vous sur les sites des clients dans votre région pour entretenir les imprimantes et l'équipement de bureau

Effectuez de l'entretien préventif, du dépannage et des réparations

Offrir une formation de base aux clients sur l'utilisation de l'équipement

Terminez les appels d'entretien avec des dossiers précis et l'utilisation des pièces

Terminez votre journée en sachant que vous avez résolu des problèmes et aidé les clients à reprendre leur activité

Ce que nous cherchons

Vous devez être entièrement bilingue (français et anglais)

Vous devez résider actuellement dans la ville ou la zone immédiate indiquée

Un véhicule fiable pour se rendre sur les sites des clients

Vous devez être à l'aise avec les déplacements quotidiens (régionaux) et les nuitées occasionnelles

Vous devez détenir un permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge (rapport de véhicule motorisé requis)

Vous devez avoir légalement le droit de travailler au Canada

Aimez apprendre et travailler avec différentes technologies

Avoir de solides aptitudes techniques ou mécaniques (l'expérience avec les outils, moteurs ou équipements est un atout!)

Soyez compétent avec les outils manuels et les applications informatiques

Posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

Démontrez de solides capacités de dépannage et de diagnostic

Être capable de soulever jusqu'à 23 kg et travailler de façon autonome

Expérience de réparation avec des imprimantes de groupe de travail ou de bureau

Expérience en service sur le terrain dans un rôle en contact direct avec la clientèle

Diplôme d'associé dans un domaine technique ou formation électromécanique équivalente

Ce que nous offrons

Salaire compétitif : 45 000 $ à 60 000 $ (basé sur l'expérience)

Remboursement généreux du kilométrage

Compte de dépenses de santé (HSA) pour soutenir vos besoins en santé et bien-être

Remboursement des dépenses d'entreprise

Possibilités d'avancement de carrière à mesure que nous continuons de croître

Une formation complète pour vous préparer au succès

Départ immédiat disponible!

Déclaration sur l'égalité des chances en matière d'emploi

Chez Coast To Coast, nous nous engageons à bâtir une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés que nous desservons à travers le Canada. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, identités et capacités.

Nous accueillons et valorisons les contributions uniques des personnes, peu importe leur race, leur origine nationale ou ethnique, leur couleur, leur religion, leur âge, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle, leur état civil ou familial, leur handicap, ou tout autre motif protégé par la législation applicable sur les droits de la personne.

En favorisant un milieu de travail respectueux, inclusif et sans obstacles, nous croyons pouvoir mieux servir nos clients, soutenir nos équipes et prospérer en tant qu'entreprise innovante et socialement responsable.

Our Business Is Service. Our Focus Is You.

At Coast To Coast Technical Services, we are a team of experienced field service professionals and dedicated leaders, strategically located across Canada. From coast to coast, we deliver responsive, reliable, and results-driven support on behalf of the companies we proudly represent.

Our mission is to provide a level of service that promotes the future sales of our clients’ products and services. Everything we do—everything—is driven by our core philosophy: Protect the Brand.

Our vision is simple: To be the most highly regarded services company in Canada by consistently delivering exceptional, brand-enhancing technical service.

What You’ll Do

Service and repair commercial/workgroup printers in business environments

Troubleshoot equipment issues and follow service procedures

Install upgrades and modifications to optimize performance

Maintain accurate service records and a small inventory of parts

Build strong relationships with customers through excellent service

Why Join Us?

Steady weekday schedule – Monday–Friday daytime role (generally 8–5)

Immediate start – we will train you!

Competitive pay ($45,000–$60,000) + mileage reimbursement

Health Spending Account (HSA) to supplement your benefits

Career growth opportunities – we promote from within

Business expenses reimbursed – we invest in your success

If you enjoy hands-on mechanical work, problem-solving, and getting out in the field instead of sitting at a desk, this could be the perfect role for you!

A Day in the Life

Start your day from home – no need to report to an office first

Travel to customer sites in your territory to service printers and office equipment

Perform preventive maintenance, troubleshooting, and repairs

Provide basic customer training on equipment use

Close out service calls with accurate records and parts usage

Wrap up your day knowing you’ve solved problems and helped customers get back to business

What We’re Looking For

You must be fully bilingual (French and English)

You must currently reside in the posted city/immediate area

A reliable vehicle to travel to customer sites

You must be comfortable with daily travel (regional) and occasional overnight stays

You must hold a valid driver’s license with a clean driving record (Motor Vehicle Report required)

You must be legally entitled to work in Canada

Enjoy learning about and working with different technologies

Have strong technical or mechanical aptitude (experience with tools, engines, or equipment is a plus!)

Be proficient with hand tools and computer applications

Have excellent communication and customer service skills

Demonstrate strong troubleshooting and diagnostic abilities

Be able to lift up to 23 kg and work independently

Repair experience with workgroup or office printers

Field service experience in a customer-facing role

Associate’s degree in a technical field or equivalent electro-mechanical training

What We Offer

Competitive salary: $45,000–$60,000 (based on experience)

Generous mileage reimbursement

Health Spending Account (HSA) to support your health and wellness needs

Business expense reimbursement

Career advancement opportunities as we continue to grow

Comprehensive training to set you up for success

Immediate start available!

Equal Employment Opportunity Statement

At Coast To Coast, we are committed to building a workforce that reflects the diversity of the communities we serve across Canada. We are an equal opportunity employer and encourage applications from individuals of all backgrounds, identities, and abilities.

We welcome and value the unique contributions of people regardless of race, national or ethnic origin, colour, religion, age, gender identity or expression, sexual orientation, marital or family status, disability, or any other protected ground under applicable human rights legislation.

By fostering a respectful, inclusive, and barrier-free workplace, we believe we can better serve our customers, support our teams, and thrive as an innovative and socially responsible company.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $45,000.00-$65,000.00 per year

Application question(s):

• You must have a reliable vehicle
• Are you located within 25 kilometers of the posted location?

Language:

• Must be fluent in French and English (required)

Work Location: On the road