Business Proces Expert

Ben jij een analytische denker met een scherp oog voor verbetering? Ben je op zoek naar een functie waarin je processen kunt optimaliseren, samenwerken centraal staat en je écht impact maakt binnen de organisatie? Dan maken we graag kennis met jou!

Jouw job als Business Proces Expert

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter procesverbetering en innovatie binnen onze organisatie. Je kijkt verder dan alleen de dagdagelijkse werkzaamheden: je bent een schakel tussen management, collega’s en onze relaties.

Je wordt onderdeel van een nieuw projectenteam binnen VCN. Dit worden in totaal 5 collega’s die de rol van Business Proces Expert gaan uitvoeren, een projectleider en ondersteuner, aangestuurd door de Programma Manager. Elke collega Business Proces Expert, heeft een eigen expertise en vakgebied waarin hij of zij de functie gaat invullen. Dit betekent concreet dat we op zoek zijn binnen de vakgebied: particulier, zakelijk, inkomen/volmacht, provinciaal en schade.

Samen stellen jullie de businesslines en de keten in staat om de dienstverlening naar een nóg hoger niveau te tillen. Dit doen jullie door continu op zoek te zijn naar kansen op het gebied van procesverbetering, doorontwikkeling en innovatie. Deze kansen worden concreet door vertaald naar plannen waar je mede uitvoering aangeeft.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je brengt bestaande processen in kaart, beheert deze en zoekt continu naar verbeteringen, automatiseringsmogelijkheden en manieren om onze dienstverlening efficiënter te maken;
• Je bent onderdeel van diverse afdelings- en businesslineprojecten; als inhoudelijk expert vertaal je complexe vraagstukken naar concrete oplossingen en plannen van aanpak;
• Je ondersteunt collega’s, helpt hen bij het oplossen van problemen en zorgt voor borging van processen;
• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van projecten en rapporteert aan het projectbureau.

Wat bieden wij?

• Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

Jouw scherpe blik stelt je in staat om problemen te signaleren en snel te vertalen naar verbeteringen. Je werkt planmatig, bewaakt deadlines en zet altijd in op het behalen van resultaten. Met jouw analytisch vermogen en resultaatgerichte aanpak maak je het verschil. Jij bent een gedreven professional die altijd kansen ziet voor verbetering. Om de functie goed uit te kunnen voeren vragen we daarnaast:

• Ben je een expert in jouw vakgebied en heb je ruime ervaring in een vergelijkbare functie;
• Beschik je over Wft Basis en Wft Particulier (aanvullende vakdiploma’s zijn afhankelijk per vakgebied).
• Heb je ervaring met projectmatig werken en kun je collega’s overtuigen, motiveren en meenemen in veranderingen;
• Ben je een betrouwbare gesprekspartner voor management, collega’s en relaties.