Community Manager

Wat ga je doen?

Ben jij een energieke verbinder met gevoel voor communicatie en stakeholdermanagement? Krijg jij energie van het bouwen aan relaties en het omzetten van signalen in concrete acties? Dan is de rol van Community Manager bij Atalian iets voor jou!

Jouw uitdaging: het verbinden van studenten, schoonmakers en schooldirecties, en het vertalen van signalen naar slimme acties. Je bent het gezicht van onze dienstverlening op 31 mbo-locaties in Amsterdam en Flevoland en bouwt actief aan een community van scholen, studenten en ketenpartners. Met een focus op het versterken van de beleving van onze schoonmaakdiensten, ben jij de spin in het web, zorg je voor heldere communicatie en organiseer je impactvolle initiatieven. Dankzij jouw inzet ontstaat er een netwerk van vertrouwen, transparantie en samenwerking.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Community opbouwen: Je brengt de verschillende scholen en (keten)partners samen in een netwerk waar kennis en ervaringen gedeeld worden en er samengewerkt wordt aan onderwerpen zoals duurzaamheid van de dienstverlening.
• Communicatie: Je zorgt voor regelmatige updates over onze dienstverlening via werkbezoeken, (keten)partnersoverleggen en vlogs en blogs op de socials.
• Signaalfunctie: Je haalt d.m.v. gesprekken en belevingsonderzoeken feedback op en speelt dit door naar interne teams (zoals operationeel management of kwaliteit).
• Kwaliteitsbeleving verhogen: Je initieert acties, evenementen en communicatiecampagnes die bijdragen aan een positieve beleving van onze dienstverlening.
• Samenwerken met operatie: Je werkt nauw samen met de rayonmanager, objectleiders en schoonmaakteams om signalen en wensen direct te vertalen naar concrete acties.
• Rapportages opstellen: Kwalitatieve en kwantitatieve rapportages maken over de beleving van de dienstverlening, klanttevredenheid en community-activiteiten.

In deze rol rapporteer je aan de rayonmanager. Het gaat om een functie van 25 tot 38 uur per week. Dagen en uren in overleg.

Wat breng je mee?

We zoeken een enthousiaste verbinder met een HBO diploma die:

• Energie krijgt van het samenwerken met verschillende doelgroepen.
• Structuur weet aan te brengen in dynamische omgevingen.
• Signalen omzet in gerichte actie.
• Communicatief sterk is, zowel schriftelijk als mondeling.
• Met plezier de rol van aanjager pakt.
• Affiniteit heeft met onderwijs, (schoonmaak)dienstverlening of hospitality is een pré.

Wat krijg jij daarvoor terug?

Bij Atalian word je onderdeel van een mensgerichte organisatie met ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Je krijgt de kans om impact te maken binnen een ambitieus team en mee te bouwen aan onze groei.

Naast een passend salaris en een goede pensioenregeling maar daarnaast hebben we nog meer te bieden:

• Een unieke rol met maatschappelijke impact binnen het mbo-onderwijs
• Veel ruimte voor eigen initiatief en innovatie
• Een dynamische werkomgeving waarin jij écht het verschil maakt
• Samenwerking met enthousiaste collega’s in een mensgerichte organisatie
• 27 vakantiedagen per jaar;
• 8% vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering van 5%;

Wie zijn wij?

Wij zijn Atalian. Elke dag weer zijn wij, meer dan 2000 collega’s sterk, actief door heel Nederland. Wij organiseren facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering en receptiediensten.

Wie je ook bent, wat je achtergrond ook is, bij ons ben je meer dan welkom. Wij hebben niet alleen plek voor je, bij ons ben je ook nog eens helemaal op je plek. Want al onze mensen, dat ben jij, dat zijn wij, samen, met zijn allen.

Atalian. Met de beste mensen!

Ben je enthousiast geworden?

Super! Wij willen je graag beter leren kennen! Solliciteer voor deze leuke baan via de link. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Laura Eulderink via 074-3030800.