Conference & Planning Supervisor - Vikariat - Clarion Hotel Karlatornet

Vill du leda med kvalitet och skapa oförglömliga gästupplevelser?

Clarion Hotel® Karlatornet är beläget på Lindholmen i Göteborg, endast 10 minuters biltur från Göteborg Centralstation och 25 minuter från Göteborg-Landvetter Airport. Lindholmen är en levande mötesplats och ett dynamiskt affärsområde där innovativa företag, studenter och bostäder samverkar. Med sina 300 rum erbjuder Clarion Hotel® Karlatornet toppmoderna mötes- och eventlokaler, The Social Bar & Bistro och Elements Spa. Här skapas minnesvärda upplevelser och möjligheter för både gäster och lokalinvånare.

Vi söker nu en Conference & Planning Supervisor som vill ta ägandeskap över den dagliga driften och koordineringen av vår konferensavdelning på Clarion Hotel Karlatornet. Detta är en nyckelroll där du leder och coachar vårt team för att säkerställa att varje arrangemang blir en sömlös och minnesvärd succé. Du kommer att vara den som ser till att varje detalj är på plats och att våra gäster får den enastående upplevelse de förväntar sig.

Vad innebär det att vara vår Conference & Planning Supervisor?
I denna roll har du ansvar för både konferensdrift och koordinering, vilket innebär att du:

• Leder och inspirerar till oförglömliga upplevelser: Du coachar, motiverar och leder vårt team i det dagliga arbetet för att skapa enastående och oförglömliga upplevelser för hotellets gäster. Du är på plats i konferensavdelningen och leder det dagliga arbetet med passion och engagemang.
• Är en mästare på koordinering och flöde: Du planerar och organiserar våra event, från första förberedelse till avslutad event. Du säkerställer att allt flyter smidigt och att våra gäster får en inspirerande vistelse.
• Driver lönsamhet och merförsäljning: Du verkar ständigt för ökad lönsamhet och att nå uppsatta mål för avdelningen. Detta inkluderar att aktivt ansvara för merförsäljning inom avdelningen.
• Utvecklar och optimerar rutiner: Du arbetar tillsammans med Rooms Division Manager för att ta fram och säkerställa att effektiva rutiner för avdelningen efterlevs, vilket bidrar till ständig förbättring.
• Följer upp och utvecklar: Du ansvarar för att löpande följa upp medarbetar- och kundnöjdhet för att driva ständig förbättring och säkerställa att vi alltid levererar på topp.
• Bygger relationer och är en ambassadör: Du är en viktig kontaktperson för kunder och leverantörer, agerar som en ambassadör för Clarion i varje möte och genomför även visningar av hotellet.
• Säkerställer sömlös kommunikation: Du ansvarar för att teamet och övriga avdelningar alltid är uppdaterade med korrekt och relevant information om alla arrangemang.
• Optimerar resurser: Du ansvarar för att beställningar av kontors- och andra förbrukningsvaror tillhörande avdelningen utförs effektivt.

Tjänsten är ett 100% vikariat för föräldraledighet, med önskad start under februari och med en beräknad varaktighet fram till 31 mars 2027. Tjänsten kan dock komma att avslutas före detta datum vid ordinarie medarbetares återgång. Tjänsten omfattar varierande skiftarbete, dagtid, kvällstid och helger, beroende på våra kunders arrangemang.

Vem är du?

Vi söker dig som har en brinnande passion för service och möten, och som inte räds att ta ansvar. Du är en naturlig ledare med en stark förmåga att coacha och motivera, och som ser möjligheter där andra ser utmaningar. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har en förmåga att inspirera både gäster och kollegor. Erfarenhet från projektledning är meriterande, men din personlighet och ditt driv är det som verkligen gör skillnad!

Varför bli en del av Clarion & Strawberry?

Hos oss på Clarion blir du en del av ett varumärke som kombinerar det bästa från urban stil och högsta kvalitet. Ett engagemang som även sträcker sig till vårt arbetsteam. Här kan läsa vad du kommer att kunna åtnjuta:

• En inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser kommer att värdesättas
• Möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen
• Personalrabatter och särskilda vän- & familjepriser i våra 200+ hotell
• Fyra extra hotellnätter varje år
• 25 % rabatt på mat och dryck vid våra restauranger och barer
• Exklusiva priserbjudanden på kundupplevelser, resor, shopping och mycket mer

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av vårt fantastiska team? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!

Clarion Hotel, tillsammans med hotellkedjorna Quality Hotel, Collection Hotel och Comfort Hotel är en del av Strawberry med över 200 hotell i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Baltikum. Vi driver en multibrandingorganisation med Room For All och stora utvecklingsmöjligheter.