Employé(E) Administratif Et D'Accueil Stagiaire H/F

Nous recherchons un employé ou une employée administrative polyvalente. Vous serez responsable d’accueillir et de gérer les appels téléphoniques et d’assurer le bon déroulement des opérations administratives. Ce poste offre une opportunité idéale pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, où l’organisation et le service client sont au cœur des préoccupations.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en assurant une gestion efficace des demandes
• Gérer la réception du courrier, des colis et autres livraisons
• Assurer la tenue de l’espace d’accueil en veillant à sa propreté et à son organisation
• Utiliser les outils informatiques tels que Microsoft Office pour la rédaction de documents, la gestion de planning ou la mise à jour de bases de données
• Assurer un support administratif général, notamment la gestion de dossiers ou la planification de rendez-vous
• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience client fluide et efficace

Profil recherché

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et compétences en informatique générale
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
• Excellentes compétences en organisation et gestion du temps
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) et accueillant(e)
• Sens du service client, courtoisie et aisance relationnelle indispensables
• Connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes appréciée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 11,88€ à 15,84€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel