Front Office Agent / Reservierungsmitarbeiter (M/W/D) – Backoffice | Köln

Arbeiten im digitalen & nachhaltigen Hotel in Köln

Du suchst einen modernen Job im Bereich Front Office, Reservierung, Gästeservice oder Hoteladministration, ohne alte Strukturen, ohne Uniformpflicht und ohne klassische Rezeption?
Dann bist du bei KONCEPT HOTELS genau richtig. Als digitale, nachhaltige Hotelkette arbeiten wir mit innovativen Tools, effizienten Prozessen und einem starken Fokus auf Kommunikation.

Wir suchen ab sofort Verstärkung als Front Office Agent im Backoffice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Standort in Köln.

Das erwartet Dich:

• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen für alle Koncept Hotels
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs – vom Buchungsprozess bis zum Check-out
• Kommunikation mit Gästen per Telefon & E-Mail
• Arbeit in geregelten Früh- und Spätschichten, auch Wochenendtagen
• Hotellerie mit Start-up Feeling. Du bist hier willkommen, genau so wie du bist!

Das bringst Du mit:

• Dein Herz schlägt für die Hotellerie! <3
• Berufserfahrung in der Hotellerie (Rezeption, Reservierung, Front Office)
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Hotelbezug
• Du bist kommunikativ, freundlich und dienstleistungsorientiert
• Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Affinität zu digitalen Systemen und modernen Hotelprozessen

Das kannst Du von uns erwarten:

• Einen Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigem Festgehalt und einer Vielzahl freiwilliger sozialer Leistungen
• Eine faire Bezahlung Deiner Arbeit, sowie eine minutengenaue Zeit Erfassung
• Eine offene Unternehmenskultur, in der wir transparent und wertschätzend miteinander umgehen
• Einen Job, den wir so flexibel wie möglich für Dich gestalten, damit er in Dein Leben passt
• Die Möglichkeit alle Hotels von KONCEPT HOTELS zur Family & Friends-Rate kennenzulernen
• garantierter freier Tag an deinem Geburtstag
• kostenfreie Kalt- und Heißgetränke
• kostenfreies Job Ticket für den ÖPNV
• Corporate Benefits, mit zahlreichen Vergünstigungen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.436,00€ - 2.958,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Sprachkenntnisse werden vermittelt

Bewerbungsfrage(n):

• Wieviele Stunden und zu welchen Zeiten stündest du uns zur Verfügung?

Berufserfahrung:

• in der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)
• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort