Key Account Manager
Posted on Oct. 29, 2025 by Bloomays
- Fond Parisien, France
- N/A
- nan
Paris - Télétravail occasionnel
CDI
70k - 80k EUR / an
Description de l'entreprise
Scale-up spécialisée dans la production et la gestion de contenu visuel à grande échelle, via des solutions d’IA et de Machine Learning.
L’entreprise aide des clients internationaux à produire, gérer et optimiser leurs images tout en garantissant qualité, cohérence et performance.
Description du poste
Le rôle :
En tant que Key Account Manager, tu es le pilier stratégique de la relation client.
Tu prends en main un portefeuille de 3 à 4 clients internationaux majeurs, représentant chacun en moyenne 4 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Ton objectif : développer et maximiser la valeur de ces partenariats, en alliant sens commercial, excellence opérationnelle et compréhension fine des enjeux business.
Aucun travail de prospection ou de new business : tu interviens exclusivement sur des comptes existants, à très forte valeur.
Tes missions :
Gestion et développement des comptes clés
- Piloter un portefeuille de 3 à 4 clients internationaux stratégiques, à fort volume et forts enjeux business.
- Être l’interlocuteur unique de décideurs C-level (Marketing, Ops, Product, Achat).
- Assurer une relation de confiance durable, avec une approche conseil et ROI.
- Identifier des opportunités d’expansion (upsell, extension de périmètre, nouveaux services).
- Accompagner les clients dans leur stratégie de contenu visuel et d’optimisation opérationnelle.
- ️ Excellence opérationnelle
- Garantir la qualité et la performance des livrables : respect des SLA, satisfaction client, pilotage des KPI.
- Coordonner les équipes internes (Delivery, Produit, Ops, Marketing) pour assurer la cohérence globale de la delivery.
- Être le point d’équilibre entre vision stratégique et exécution opérationnelle : tu incarnes une double casquette Sales & Ops.
Dimension internationale
- Évoluer dans un environnement 100% global : tous les clients sont internationaux, la communication se fait majoritairement en anglais.
- Participer à des échanges multiculturels et à la coordination de projets entre zones géographiques variées.
Profil recherché
Expérience :
- 4 à 7 ans d’expérience minimum dans un rôle de KAM, CSM senior ou Account Lead, avec une dimension internationale.
- Parcours idéal : une évolution interne marquée au sein d’une même entreprise (3–4 ans minimum) avec un track record de performance et de progression.
- Connaissance du secteur Food Tech, e-commerce ou logistique B2B appréciée.
- Expérience dans des environnements complexes, à forte exigence client.
- Anglais courant obligatoire (langue de travail quotidienne).
Compétences clés :
- Vision business et sens du résultat : tu sais lire un P&L, piloter des marges, suivre des KPI.
- Solide capacité à coordonner et aligner des parties prenantes multiples.
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs C-level.
- Capacité à transformer des contraintes en leviers d’action.
Mindset & personnalité
Très ambitieux(se) : tu veux progresser vite, apprendre, performer. Entrepreneur dans l’âme : tu délivres même quand les conditions ne sont pas parfaites. Persévérant(e) : tu restes engagé(e) dans les environnements exigeants, tu ne lâches pas. Pragmatique et orienté delivery : tu exécutes, tu ajustes, tu avances. Sales & Ops : tu comprends la valeur client et tu maîtrises les enjeux opérationnels
Advertised until:
Nov. 28, 2025
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