Welcome Office Supervisor (Supervisor Resepsjon)

Welcome Office Supervisor – Clarion Hotel Stavanger

Gjør hvert opphold til en uforglemmelig opplevelse

På Clarion Hotel Stavanger setter vi en ny standard for gjestfrihet. Med urban eleganse, høy standard og en levende atmosfære, skaper vi minnerike opplevelser for alle våre gjester. Nå søker vi en Welcome Office Supervisor (Resepsjon Supervisor) som brenner for service, og som kan bistå å lede vårt velkomstteam.

Om stillingen

Som Welcome Office Supervisor (WOS) samarbeider du tett med Welcome Office Manager (WOM) for å sikre fremragende service og gjestetilfredshet. Når WOM er fraværende, har du det operative ansvaret for Welcome Office – hotellets førsteinntrykk. Du hjelper gjestene før de i det hele tatt spør, med tilstedeværelse, vennlighet og et smil.

Arbeidsoppgaver

Ledelse og service

• Lede og motivere teamet, utvikle medarbeidere og sikre høy servicekvalitet

Gjestekontakt og drift

• Håndtere innsjekk/utsjekk, booking og gjestehenvendelser

• Fakturering og betalinger

Salg og inntjening

• Bidra til oppsalg, salg av resepsjonsprodukter og måloppnåelse

Avdelingsansvar

• Opprettholde resepsjon og lobby i topp stand

• Sikre etterlevelse av prosedyrer og selskapets retningslinjer

• Håndtere tilbakemeldinger fra gjester og fremme god kultur i teamet

Andre oppgaver

• Andre oppgaver delegert av linjeleder

Hvorfor velge Clarion og Strawberry?

Hos Clarion er du del av et varemerke som kombinerer det beste innen urban stil med førsteklasses kvalitet – et engasjement vi også deler med teamet vårt. Hos oss får du:

• et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø der innsatsen din blir satt pris på
• muligheter for karriereutvikling og vekst innen Strawberry
• personalrabatter og rabatt for venner og familie på mer enn 200 av våre hoteller
• fire gratis hotellovernattinger hvert år
• Superkollegapriser på mat og drikke på alle våre restauranter og barer i Skandinavia.
• fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer

Om Strawberry

Strawberry er et annerledes hotell – en rebell i bransjen, med et varmt bankende hjerte. Med sine 240 hoteller, 120 restauranter og 20 spa, er Strawberry en portal til en hel verden, der vi skaper tusenvis av gode gjesteopplevelser hver eneste dag. Strawberrys virksomhet bygger på tre kjerneverdier: energi, mot og begeistring. Teamet vårt, som består av 20 000 dyktige medarbeidere fra mer enn 166 land, er årsaken til Strawberrys sterke vekst.

Klar til å gjøre en forskjell?

Høres dette ut som deg? Søk i dag for å bli en del av vårt team hvor vi sammen skal skape uforglemmelige gjesteopplevelser. Vi går gjennom søknadene fortløpende, så ikke vent – stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut.

Spørsmål kan sendes på mail til Jeanette.Landaas@Strawberry.no