Youtube Ops - Intern

Sobre a ONErpm

A ONErpm busca garantir seu legado como uma marca global com impacto na comunidade artística, nos negócios da música e na sociedade em geral – somos uma empresa inclusiva de inovação, música e tecnologia. Assim, defendemos o respeito mútuo e sabemos que diferentes perspectivas impulsionam a inovação, aceleram o crescimento e levam a decisões e resultados mais sustentáveis.

Se você se juntar a nós, independentemente de onde ou em qual posição, iremos apoiá-lo para entregar o seu melhor e seu máximo potencial.

Nossa empresa pioneira que, em menos de 15 anos, conseguiu conquistar mais de 20% do mercado de música digital no Brasil e atualmente tem operações no México, Estados Unidos, Colômbia, Argentina, Peru, Argentina, Chile, Jamaica, Espanha, Nigéria, Vietnã e mais.

Em maio de 2025, a ONErpm possui mais de 46 escritórios em 32 países em praticamente todos os continentes ao redor do mundo.

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para a nossa área de Youtube Ops, integrando uma equipe que respira música, inovação e colaboração. Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência, proatividade e que saibam se adaptar bem ao ritmo acelerado de uma empresa em constante transformação.

Suas responsabilidades:

• Prestar suporte aos clientes, garantindo que possam utilizar os serviços e produtos da ONErpm.
• Atender os clientes, fornecendo informações sobre acessos, cobertura contratual, identificando outras necessidades e assegurando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
• Atender aos tickets enviados por artistas com conta na ONErpm, verificando o tipo de solicitação e confirmando se está dentro das regras definidas.
• Realizar operações no sistema do YouTube de acordo com as necessidades expressas pelos clientes DIY.
• Oferecer suporte aos artistas, direcionando-os para as áreas apropriadas conforme suas demandas, como notificações extrajudiciais, conflitos de direitos autorais, contato direto com as lojas sobre questões de distribuição, entre outros.
• Executar outras atividades inerentes ao cargo ou conforme orientação do superior imediato da área

O que esperamos de você

• Estar cursando até o sexto semestre dos cursos de Administração, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em inglês será considerado um diferencial;
• Desejável conhecimento em Informática (Pacote Office ou Google Workspace);
• Perfil mão na massa, com interesse em aprender e atuar em um setor operacional e dinâmico;
• Conhecimento em plataformas de vídeo (como YouTube) será considerado um diferencial.

O que oferecemos:

• Bolsa auxílio
• Vale Alimentação
• Totalpass
• Ambiente inclusivo, colaborativo e com espaço para crescer;
• Contato direto com o mercado musical e tecnológico — em uma empresa multinacional reconhecida no setor;.
• Se você quer trabalhar em um lugar onde o detalhe importa, a rotina nunca é monótona e a paixão pela música está em tudo que fazemos — queremos te conhecer.

Envie seu currículo e venha estagiar com a gente!