Atendente De Telemarketing

- Realizar e receber ligações de clientes e não clientes

- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário

- Realizar tabulação / registro de controle de ligações feitas e recebidas;

- Qualificação dos Leads

- Ênfase no atendimento resolutivo, esclarecendo todas as dúvidas do clientes antes de direcioná-lo à concessionária

- Atualizar cadastros

- Prestar orientação para a base usuária

- Enviar / Responder através de mensagens por e-mail, SMS e WhatsApp após o atendimento telefônico ou virtual

- Seguir roteiros de atendimento telefônico ativo ou receptivo

- Fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente

- Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.498,10 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

• 13º salário
• Adicional de férias
• Bônus

Experiência:

• Telemarketing (Preferencial)