Conseiller(Ère), Banque Privée

Description du poste

Description du poste

À titre de membre clé de l’équipe Relation clientèle, le conseiller, Banque privée, est chargé d’offrir du soutien, des services et des conseils dans ses interactions courantes avec les clients fortunés de Banque privée. Vous appuierez l’équipe Relation clientèle responsable de la clientèle fortunée en offrant aux clients des conseils et des solutions sur mesure ainsi qu’en les invitant et en les aidant à faire leurs opérations au moyen des outils numériques libre-service. Vous contribuerez en outre à l’acquisition de ménages fortunés et à l’approfondissement des relations avec la clientèle existante.

Responsabilités

• Offrir aux Canadiens fortunés une expérience et des conseils de premier ordre sur les services bancaires courants, conformément aux cinq principes du privilège carte noire.
• Contribuer activement à l’expansion des affaires en proposant des idées lors des séances hebdomadaires de planification stratégique ; assurer les suivis et exécuter les activités prévues.
• Effectuer une revue complète des services bancaires auprès de l’ensemble des nouveaux ménages et, au besoin, des clients existants.
• Après avoir effectué une démarche exploratoire et une analyse appropriées, fournir des conseils financiers en proposant des options et en formulant des recommandations qui exposent clairement la valeur pour le client.
• Décrire clairement aux clients les étapes prévues de chaque processus et les tenir au courant de l’état de leurs demandes de renseignements et autres requêtes.
• Renseigner les clients à propos des différents modes de prestation dont ils peuvent se prévaloir pour effectuer leurs opérations bancaires et traiter facilement avec RBC.
• Faire une présentation sur la littératie financière aux enfants des clients.

Ce qu’il faut pour réussir

Exigences

• Aptitudes supérieures pour la gestion relationnelle
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone
• Réussite du cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
• Réussite de la formation Conseils en services financiers aux particuliers (CSFP) ou Principes de planification financière – Québec (0700), ou engagement à la réussir d’ici un an
• Au moins deux années d’expérience pertinente dans le secteur des services financiers, de préférence auprès de clients fortunés
• Minutie et excellent sens de l’organisation

Compétences souhaitées

• Solide compréhension des produits/services bancaires courants complexes et des solutions numériques RBC
• Bonne compréhension des notions fondamentales sur les placements et des principes de gestion de trésorerie
• Diplôme universitaire en finances ou dans un domaine connexe
• Grandes aptitudes pour la résolution de problèmes et l’analyse

Avantages du poste

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, une rémunération concurrentielle, des commissions et des actions (dans certains cas)
• Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion
• Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
• Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
• Options souples de conciliation travail-vie personnelle
• Occasions de relever des défis
• Possibilités d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes
• Accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

Ville:

Pays:

Nombre d’heures de travail par semaine:

Type d’emploi:

Secteur d’activité :

Type de fonction :

Type d’échelle salariale:

Date d’affichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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