First Line Support Till Sollentuna Kommun

OM JOBBET

Vi söker en erfaren First Line Support-konsult till Sollentuna kommun för ett 12-månaders uppdrag med möjlighet till förlängning. Du kommer att arbeta i kommunens lokaler med möjlighet till distansarbete efter överenskommelse. Uppdraget startar 1 juni och erbjuder en varierad arbetsmiljö i en kommunal IT-organisation.

OM FÖRETAGET

Sollentuna kommun är en modern kommun i norra Stockholm med cirka 80 000 invånare. Kommunen arbetar aktivt med digitalisering och erbjuder en stabil IT-miljö där du får möjlighet att göra skillnad i medborgarnas vardag.

ARBETSUPPGIFTER

Som First Line Support kommer du att vara den första kontakten för kommunens anställda vid IT-relaterade frågor och problem. Du arbetar med daglig support och felsökning i en Windows-baserad miljö.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Ge teknisk support till kommunens anställda via telefon, mail och fysiska besök

• Utföra teknisk felsökning av hårdvara och mjukvara, främst runt klient

• Installera och konfigurera klienter, framförallt Windows 11

• Klassificera och kategorisera supportärenden i ärendehanteringssystem

• Arbeta med Windows, Office 365, Active Directory, Outlook och Teams

• Hantera ärenden med remote-verktyg för effektiv problemlösning

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Krav:

• Minst 4 års erfarenhet av arbete med IT-support eller Service Desk

• Erfarenhet av teknisk felsökning av både hårdvara och mjukvara, främst runt klient

• Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows 11

• Kunskap och erfarenhet av Windows, Office 365, Active Directory, Outlook, Teams samt remote-verktyg

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

• Avslutad gymnasieutbildning

Personliga egenskaper:

• Serviceinriktad med förmåga att kommunicera teknik på ett pedagogiskt sätt

• Strukturerad och metodisk i felsökning och problemlösning

• Flexibel och anpassningsbar i olika situationer

• Självgående med god samarbetsförmåga

ÖVRIGT

Start: 1 juni, 2026

Omfattning: 100% (heltid)

Plats: Sollentuna kommuns lokaler, distans möjligt efter överenskommelse

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.