Kundekonsulent Vikariater Og Ringevikarer

Skaper du gode kundeopplevelser?

Da kan du være den vi leter etter!

Mediehuset TV 2 er en norsk allmennkringkaster som blant annet består av Norges største kommersielle TV-kanal TV 2 Direkte, strømmetjenesten TV 2 Play og nettstedet TV2.no.

Vi ser etter tilkallingsvikarer og vikarer i deltid til TV 2s Kundesenter i perioden april - august 2026.

Er du den i vennegjengen som alltid er pålogget og klar til å supporte andre når de står fast i en vanskelig utfordring?
I denne stillingen vil du hjelpe våre kunder med deres spørsmål og behov, og sikre at de får en god TV 2-opplevelse både dag, kveld og i helgene. Kjenner du deg igjen i gleden av å løse oppgaver og bidra til andres suksess? Da er det deg vi leter etter!

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser for TV 2 via telefon, chat, e-post og sosiale medier, samt henvendelser fra samarbeidspartnere og interne forespørsler

• Være tett på og engasjerende overfor kunder og kolleger

• 1:1-markedsføre TV 2s innhold og tjenester

• Følge opp egne prestasjoner med nærmeste leder

• Aktive bidrag til arbeidskulturen

• Rapportere avvik utover ordinær drift

Kvalifikasjoner:

• Meget god muntlig og skriftlig språkføring

• Forståelse for praktisk bruk av ulike apper og plattformer

• Kjennskap til strømmemarkedet

• Erfaring med kundeservice og/eller salg er en fordel

Vi tilbyr:

• Mulighet til å jobbe tett på TV 2s utviklingsmiljø

• Jobb i en spennende bedrift med dyktige og engasjerte medarbeider

• Arbeidsplass med gode muligheter for utvikling

• Nye og moderne lokaler, med tilhørende treningsrom og garderobe

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• TV 2 Play Total

Vi er opptatt av å sette folkene først. Det gjør vi blant annet gjennom sikre og forsvarlige arbeidsforhold, å gi muligheter for utvikling og ved å jobbe strategisk og målrettet med mangfold og inkludering.

Vi ønsker å tiltrekke oss talentfulle personer som deler vårt engasjement for et inkluderende arbeidsmiljø. Vi oppfordrer deg til å søke uansett bakgrunn eller identitet. Vi tror mangfold er en styrke, og vi ønsker å bygge et team som reflekterer den varierte verdenen vi lever i.

Intervju vil bli gjennomført fortløpende. For spørsmål om stillingen, kontakt:

• Eirik Eugeniusz Kronvang Dornfest - 92696005, Teamleder Kundesenter

• Trude Snorrason - 93243885, Tillitsvalgt Parat