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Teamleiter (W/M/D) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

Posted on July 12, 2026 by IKEA

  • Full Time

Teamleiter (W/M/D) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

  • Location
    Stuttgart-Ludwigsburg
  • Employment type
    Vollzeit Unbefristet
  • Department
    Kundenservice
  • Deadline
    2026-07-19
  • Mobility support
    Umzugsroutine im Inland

Bewerberprofil (Titel) Wir bieten dir
Bewerberprofil (Text) • dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und eine übertariflichen Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 08:30 bis 21:30 Uhr / in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.
Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Wer du bist
Hauptverantwortlichkeiten (text) • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und analytisches Denken zeichnen dich aus.
  • Teamführung ist deine Passion. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
  • Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren.
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) So gestaltet sich dein Tag bei uns
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) • Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.
  • Du sorgst für die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien im gesamten Kassenbereich.
  • Du analysierst bereichsspezifische Kennzahlen und sicherst eine effektive Personalplanung.
  • Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter:innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund:innen an IKEA lieben.
Lokaler Abschnitt (Titel) - Standardsprache Bewirb dich jetzt
Lokaler Abschnitt (eQuest) Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.

Warum du uns mögen wirst

Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

Was wir alle gemeinsam haben

  • Wir leben unsere Werte
  • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt
  • Leidenschaft in Einrichtung
  • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
  • Spaß an der Arbeit!

Advertised until:
Aug. 11, 2026


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