Assistant Manager H/F

Nous recrutons un·e Assistant Manager (H/F) Vous aimez être au cœur de l’action, coordonner, anticiper et faire la différence au quotidien ?
Rejoignez une équipe engagée et jouez un rôle clé dans la réussite de nos contrats clients. Votre mission
Véritable pilier opérationnel , le·la Assistant Manager est le point de convergence entre les équipes, les clients et les fournisseurs.
En étroite collaboration avec le Contract Manager, vous contribuez à l’excellence opérationnelle et à la qualité de service délivrée à nos clients. Vos responsabilités au quotidien
Coordination & support opérationnel
Premier point de contact pour les clients et équipes internes
Gestion des demandes, appels et emails
Suivi et résolution des réclamations clients
Coordination des ressources internes et des prestataires
️ Gestion des outils & workflows
Administration des outils internes (GMAO, ERP, WebQuote, eLogbook…)
Planification et suivi des interventions préventives et curatives
Gestion des devis et prestations complémentaires
Suivi financier & administratif
Pilotage budgétaire et contrôle des dépenses
Émission des bons de commande
Suivi de la facturation, des revenus non facturés (UBR) et des impayés
Traitement des factures fournisseurs
Reporting & relation client
Production de reportings et tableaux de bord
Préparation des revues de contrats
Contribution à l’amélioration continue et au partage des bonnes pratiques
? Support RH & coordination fournisseurs
Appui à la gestion RH des équipes terrain
Coordination des fournisseurs et suivi des prestations
Participation aux phases de transition et de mise en place des contrats Le profil que nous recherchons
Excellente maîtrise du français et de l’anglais
Sens aigu du service client et de la collaboration
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Aisance avec les outils Microsoft Office (Excel indispensable)
Proactif·ve, positif·ve, orienté·e solutions
À l’aise dans des environnements dynamiques et exigeants Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé et polyvalent au cœur des opérations
Un environnement stimulant au sein d’un groupe international reconnu
De réelles opportunités de développement et d’évolution
Une équipe engagée, bienveillante et collaborative
Envie de relever le défi ?
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la performance de nos contrats.