Réceptionniste De Nuit H/F

LE POSTE

Nous recherchons un.e réceptionniste de nuit dynamique et motivé.e pour rejoindre l’équipe de l’hôtel Le Mireille, situé au cœur du 17e arrondissement de Paris.

Organisation du temps de travail :

• 42 heures hebdomadairesen moyenne sur le mois :
• 2 semaines à 36h (3 nuits de 12h).
• 2 semaines à 48h (4 nuits de 12h).

Vos missions principales :

Service client

• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Garantir la sécurité et le calme de l’hôtel en assurant la garde nocturne.
• Répondre au téléphone, orienter les appels et gérer les demandes des clients avec professionnalisme.
• Préparer et mettre en place le petit-déjeuner pour le lendemain.

Administratif

• Affecter les chambres en fonction des réservations et des arrivées.
• Traiter et contrôler les réservations (entrée/sortie des clients).
• Gérer et contrôler la caisse (encaissements, clôture de journée).
• Appliquer les procédures de sécurité de l’hôtel (consignes, rondes, etc.).

Commercial

• Facturer les clients et gérer les paiements.
• Promouvoir et vendre les services additionnels de l’hôtel (ex. : room service, prestations sur mesure).

VOUS

Vous êtes fait.e pour ce poste si vous :

• Êtes proactif.ve et réactif.ve
• Maîtrisez le logiciel Misterbooking
• Avez le sens du service et de la satisfaction client
• Êtes à l'aise pour échanger en anglais avec des clients anglophones
• Êtes autonome tout en cultivant un esprit d'équipe
• Respectez les règles d’hygiène et de sécurité
• Avez de l'expérience dans un poste/service similaire

Si vous avez une sensibilité pour l'hôtellerie-restauration et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe !

Rémunération : 13,00€ à 13,50€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel